Regras que garantem a qualidade dos nossos atendimentos
Os atendimentos deverão ser agendados previamente, conforme disponibilidade da agenda. Recomendamos agendar com antecedência para garantir o melhor horário.
Cancelamentos ou solicitações de reagendamento devem ser comunicados com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Isso nos permite reorganizar a agenda e oferecer o horário para outros pacientes.
Sessões canceladas ou reagendadas com menos de 24 horas de antecedência serão consideradas realizadas e descontadas do pacote contratado, exceto em casos de emergência devidamente justificados.
Cada sessão poderá ser reagendada no máximo 3 (três) vezes durante a vigência do pacote. Isso garante continuidade no seu tratamento.
Após o terceiro reagendamento, a sessão será considerada utilizada caso o paciente não compareça ou solicite novo reagendamento.
Em caso de atraso superior a 15 minutos, o atendimento poderá ser reduzido ou remarcado conforme disponibilidade do profissional. Valorizamos o tempo de todos.
A ausência sem aviso prévio (falta) implicará a perda da sessão, que será considerada realizada e descontada do seu pacote.
Estas regras visam assegurar o bom funcionamento da clínica, o respeito ao horário dos profissionais e o compromisso com a continuidade do seu tratamento. Compreendemos que a vida é imprevisível, e por isso mantemos flexibilidade em casos de emergência.
Se tiver dúvidas sobre nossa política ou precisar de ajustes especiais, entre em contato conosco via WhatsApp 11 99492-4044 ou envie um email para contato@clinicaartemisia.com.br.